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# Atención al Cliente

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Si necesita soporte técnico, puede contactar a nuestro equipo de soporte directamente por correo electrónico:

👉 <support@gymnetwork.io>

Cada solicitud de soporte siempre debe contener esta información:

1. La dirección de tu billetera
2. Una descripción clara de su problema
3. Capturas de pantalla que muestran el problema
4. Su billetera (por ejemplo, MetaMask, TrustWallet)
5. Su dispositivo (por ejemplo, iPhone, Android, PC con Windows, Mac)
6. Qué navegador (por ejemplo, Chrome, Firefox, In App)
7. Tu ubicación

### ¡¡Información importante‼️

GYM NETWORK está creciendo rápidamente y estamos ampliando constantemente nuestro alcance, tanto online como offline.

Desafortunadamente, nuestro tremendo éxito también atrae a los estafadores que intentan engañar a nuestros miembros en actividades fraudulentas.

🚨 Regularmente aparecen nuevos grupos falsos.\
🚨Nuestros administradores nunca te enviarán un DM primero. ¡¡¡Cualquiera que lo haga, es una estafa!!! ¡¡¡Bloquéalos!!!\
🚨Si recibes un mensaje al azar, el 99,9% es una estafa.\
🚨¡Nunca compartas tu frase o claves privadas!\
🚨Por favor, no tomes ninguna información referente a la dirección del contrato sin que haya sido publicada directamente por un administrador y fijada. No caigan en las estafas chicos! Manténganse seguros.\
\
⛔️Por favor, no caigas en esto y comprueba muy bien si estás en el grupo correcto y oficial de GYM NETWORK.

**Puedes encontrar todos los grupos oficiales a través del siguiente enlace:**\
<https://linktr.ee/gymnet>

🥰Prepárate para despegar con nosotros 🚀🚀🚀.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.gymnetwork.io/spanish/soporte-y-contactenos/atencion-al-cliente.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
