> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.gymnetwork.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.gymnetwork.io/russian/podderzhite-i-svyazhites-s-nami/podderzhka-klientov.md).

# Поддержка клиентов

![](/files/fiElICYPPV75fg1ZcRwl)

Если вам нужна техническая поддержка, вы можете связаться с нашей службой поддержки напрямую по электронной почте:

👉 <support@gymnetwork.io>

Каждый запрос в службу поддержки всегда должен содержать следующую информацию:

1. Адрес вашего кошелька
2. Четкое описание вашей проблемы
3. Скриншоты, демонстрирующие проблему
4. Ваш кошелек (например, MetaMask, TrustWallet)
5. Ваше устройство (например, iPhone, Android, ПК с Windows, Mac)
6. Какой браузер (например, Chrome, Firefox, In App)
7. Ваше местоположение

### Важная информация‼️

GYM NETWORK быстро растет, и мы постоянно расширяем наши возможности, как онлайн, так и офлайн.

К сожалению, наш огромный успех также привлекает мошенников, которые пытаются обманом вовлечь наших участников в мошеннические действия.

🚨Регулярно появляются новые фейковые группы.\
🚨Наши администраторы никогда не напишут вам первыми. Это делают мошенники!! Заблокируйте их!!!\
🚨Если вы получаете сообщение, в 99,9% случаев это мошенничество.\
🚨Никогда не делитесь своей фразой восстановления пароля или приватными ключами!\
🚨Пожалуйста, не используйте информацию об адресе контракта, если она не размещена напрямую администратором и не закреплена. Не попадайтесь на уловки! Будьте в безопасности.\
\
⛔️Пожалуйста, не поддавайтесь на уловки и внимательно проверьте, состоите ли вы в настоящей и официальной группе GYM NETWORK.

**Вы можете найти все официальные группы по следующей ссылке:**\
<https://linktr.ee/gymnet>

🥰Готовьтесь к взлету вместе с нами 🚀🚀🚀


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.gymnetwork.io/russian/podderzhite-i-svyazhites-s-nami/podderzhka-klientov.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.