> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.gymnetwork.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.gymnetwork.io/russian/podderzhite-i-svyazhites-s-nami/podderzhka-klientov.md).

# Поддержка клиентов

![](/files/fiElICYPPV75fg1ZcRwl)

Если вам нужна техническая поддержка, вы можете связаться с нашей службой поддержки напрямую по электронной почте:

👉 <support@gymnetwork.io>

Каждый запрос в службу поддержки всегда должен содержать следующую информацию:

1. Адрес вашего кошелька
2. Четкое описание вашей проблемы
3. Скриншоты, демонстрирующие проблему
4. Ваш кошелек (например, MetaMask, TrustWallet)
5. Ваше устройство (например, iPhone, Android, ПК с Windows, Mac)
6. Какой браузер (например, Chrome, Firefox, In App)
7. Ваше местоположение

### Важная информация‼️

GYM NETWORK быстро растет, и мы постоянно расширяем наши возможности, как онлайн, так и офлайн.

К сожалению, наш огромный успех также привлекает мошенников, которые пытаются обманом вовлечь наших участников в мошеннические действия.

🚨Регулярно появляются новые фейковые группы.\
🚨Наши администраторы никогда не напишут вам первыми. Это делают мошенники!! Заблокируйте их!!!\
🚨Если вы получаете сообщение, в 99,9% случаев это мошенничество.\
🚨Никогда не делитесь своей фразой восстановления пароля или приватными ключами!\
🚨Пожалуйста, не используйте информацию об адресе контракта, если она не размещена напрямую администратором и не закреплена. Не попадайтесь на уловки! Будьте в безопасности.\
\
⛔️Пожалуйста, не поддавайтесь на уловки и внимательно проверьте, состоите ли вы в настоящей и официальной группе GYM NETWORK.

**Вы можете найти все официальные группы по следующей ссылке:**\
<https://linktr.ee/gymnet>

🥰Готовьтесь к взлету вместе с нами 🚀🚀🚀