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# Suporte ao Cliente

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Cada solicitação de suporte deve sempre conter esta informação:

1. O endereço da sua carteira
2. Uma descrição clara do seu problema
3. Capturas de tela que mostram o problema
4. Sua carteira (por exemplo, MetaMask, TrustWallet)
5. Seu dispositivo (por exemplo, iPhone, Android, Windows PC, Mac)
6. Qual navegador (por exemplo, Chrome, Firefox, no aplicativo)
7. Sua localização

### Informações importantes‼️

A GYM NETWORK está crescendo rapidamente e estamos constantemente expandindo nosso alcance, tanto online quanto offline.

Infelizmente, nosso grande sucesso também atrai golpistas, que estão tentando enganar nossos membros para atividades fraudulentas.

🚨Novos grupos falsos estão aparecendo regularmente.\
🚨Nossos administradores nunca vão te mandar uma DM primeiro. Quando isso acontecer, é uma farsa!! Bloqueie o contato imediatamente!!!\
🚨Se você receber uma mensagem aleatória, há 99,9% de chance de ser golpe.\
🚨Nunca compartilhe sua senha ou chaves privadas!\
🚨Por favor, não pegue nenhuma informação sobre o endereço do contrato sem que seja postado diretamente por um administrador e fixado. Não caiam em golpes, pessoal! Estejam atentos.\
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⛔️Por favor, não caia nessa e verifique com muito cuidado se você está no grupo oficial e correto da GYM NETWORK.

**Você pode encontrar todos os grupos oficiais através do link a seguir:**\
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🥰Prepare-se para decolar com a gente 🚀🚀🚀
